Nos solutions et offres
Notre fonctionnement
Pour répondre aux besoins des professionnels, Aratel propose des solutions de gestion des appels entrants. Nos frais sont mutualisés et vous permettent de faire des économies par rapport à l'embauche d'un collaborateur. Notre service est disponible 64h par semaine (du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 13h) et nous proposons également une offre 24h/24 et 7j/j sur demande spécifique.
Toutes nos formules comprennent
L'attribution d'un numéro de téléphone privé vous permettant de transférer votre ligne téléphonique ou de transmettre votre numéro à l'ensemble de vos correspondants.-
Secrétariat sur mesure
La prise en compte et le respect de vos consignes régulières et spécifiques
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Accueil personnalisé
La réponse par votre nom ou raison sociale de 8h00 à 20h00 du lundi au vendredi et le samedi de 9h00 à 13h00
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Réactivité
Envoi de vos messages en temps réel par mail
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Espace client sécurisé
Votre compte client accessible sur internet ou depuis notre application "CALLIBRI MOBILE"
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Confidentialité
L'ensemble de notre personnel est soumis à une charte de confidentialité pour sécuriser les échanges avec vos clients
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Accueil Bilingue
Accueil de vos clients en français et en anglais
Ouverture flash de votre ligne
En 1h00 chrono
Entre 9h00 et 16h00
Demandez votre devis personnalisé
Notre service commercial est ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 18h00 et le vendredi de 9h00 à 17h00.
Téléphone : 01 46 94 60 10
Si vous utilisez un agenda
CALLIBRI ou Google Calendar
Options
Services additionnels à rajouter à votre formule
Gestion de votre agenda
+ 0,30 € HT/appel
Sur notre logiciel CALLIBRI ou compatible avec Google Calendar
Gestion de votre activité
+ 0,30 € HT/appel
Prise de commande et gestion :
- SAV
- astreinte
- hotline
- organigramme
Répondeur téléphonique
+ 7,00 € HT/mois
Message de répondeur personnalisé pour accueillir vos clients hors des plages horaires Aratel(Pas de prise de message)
Plage horaire H24 7/7
+ 150,00€ HT/mois
+ 3,50 € HT/appel (hors plage horaire Aratel)
Pour les besoins ponctuels et spécifiques
Transfert vers un autre numéro
+ 0,30 € HT/appel
Sur notre logiciel CALLIBRI ou compatible avec Google Calendar
Envoi des messages par sms
+ 0,35 € HT/sms
Prise de commande et gestion :
- SAV
- astreinte
- hotline
- organigramme
Appel émis à votre demande
+ 1,00 € HT/appel
+ coût de communication
Besoins spécifiques
Tarif selon devis
Réalisation ou modification de script, de consignes, d'agendas, d'organigrammeEnvoi de sms depuis votre espace client
+ 0,35 € HT/sms
Sur notre logiciel CALLIBRI ou compatible avec Google Calendar
Service no show
+ 0,50 € HT/sms
Confirmation des RDV par smsConservation du numéro
20,00 € HT/mois
Possibilité de conserver votre numéro pendant 6 mois avec un répondeur personnaliséProfitez de notre offre de parrainage Aratel !
Ce que disent nos clients
